მომსახურების ჩვენებური სტანდარტი

ჩვენი მთავარი პრინციპია - აკეთე ისე, როგორც თავად ისურვებდი რომ გიკეთებდნენ! ჩვენ არამხოლოდ ვაკეთებთ ისე როგორც საკუთარი თავისთვის ვისურვებდით, არამედ ყველას ვინც ჩვენ მოგვმართავს ვუდგებით როგორც მეგობარს.

პირველ რიგში სწორედ ასეთი ურთიერთობით, უპირობო ხარისხითა და ამასთანავე ღირებულებით ხელმისაწვდომი სწრაფი სერვისებითა თუ სხვა მომსახურებების წყალობით, ჩვენ დავიმსახურეთ ნდობა ჩვენი მომხმარებლების.

გვეამაყება ის, რომ საჭიროების შემთხვევაში ისინი მოგვმართავენ განმეორებით, რეკომენდაციას გვიწევენ თავიანთ ნაცნობებთან, როგორც საიმედო პარტნიორს, სახარჯი მასალების განახლების და საოფისე ტექნიკის სერვისის მიმართულებით.

დანადგარში მოიაზრება, სტანდარტების მიხედვით აღჭურვილი სამუშაო სადგურები, კარტრიჯების პროფესიონალური დამუხტვისათვის და მათი ტესტირებისათვის განკუთვნილი პრინტერების პარკი. ჩვენი კონკურენტების მცირედ ნაწილსაც კი, არ გააჩნია აღნიშნული სრული აღჭურვილობა. ბევრი თანხას ზოგავს, ზოგს არ ყოფნის რესურსი, ზოგიერთიც უბრალოდ ვერ ხვდება თუ რაში მდგომარეობს მათი საჭიროება.
სპეცაღჭურვილობა შესაძლებლობას გვაძლევს:

• დავტესტოთ დამუხტული კარტრიჯები, რათა დავრწმუნდეთ მათ გამართულ მუშაობაში. ჩვენი სერვის ცენტრი ბელიაშვილზე მუდმივად ახდენს, სატესტო პრინტერების პარკის განახლებას;
• კარტრიჯის დასამუხტი აპარატი - შესაძლებლობას გვაძლეს, პროფესიონალურად გავასუფთაოთ კარტრიჯი დამუხტვისას, რაც მნიშვნელოვანია, მათი შემდგომი ექსპლუატაციის სრულ რესურსსზე.
• მუდმივად განახლებადი სერვისის საწყობი, სადაც ჩვენი ტექნიკური პერსონალისთვის მარტივად ხელმისაწვდომია კარტრიჯების წარმოებისა თუ ტექნიკის შეკეთებისთვის საჭირო დეტალების დიდი ასორტიმენტი.

ქვეყანაში შექმნილი ეკონომიკური მდგომარეობის ფონზე, მაღალი კონკურენციის გამო, ყველა ვინც დაკავებულია კარტრიჯის სწრაფი დამუხტვით, ადგილზე გასვლით, ცდილობენ დაზოგონ თანხა, იმისათვის რომ დაწიონ თვითღირებულება. ამისათვის ისინი იყენებენ შედარებით იაფ და დაბალხარისხიან სახარჯ მასალას, (ან საერთოდ არ იყენებენ) ;) რაც აისახება ამონაბეჭდის ხარისხზე, კარტრიჯის რესურსზე და საბეჭდი ტექნიკის ქმედითუნარიანობაზე.

ჩვენი სერვის-ცენტრი პერიოდულად ახდენს სახარჯი დეტალების დატესტვას, რათა გამოირიცხოს მათი სამუშაო პროცესში მწყობრიდან გამოსვლა. ამრიგად ვიყენებთ, წლების მანძილზე გამოცდილი და ნდობით აღჭურვლი მომწოდებლების, პრემიუმ ხარისხის სახარჯ მასალებს.

პროგრამა განკუთვნილია დამუხტული კარტრიჯებისა და შეკეთებული ტექნიკის აღრიცხვისათვის. მისი მეშვეობით ჩვენ ვაკონტროლებთ კარტრიჯების და ტექნიკის მიმოსვლას კლიენტისაგან ჩვენს სერვის ცენტრში და პირიქით. ამ სისტემის დანერგვის შემდეგ ჩვენი მომხმარებლის არც ერთი კარტიჯი არ დაკარგულა. აგრეთვე ეხმარება ჩვენს მომხმარებელს, თვალყური ადევნონ, კარტრიჯებზე და ტექნიკაზე შესრულებული სამუშაოების ისტორიას.

ჩვენი სპეციალისტების სამუშაო გამოცდილება, კარტრიჯების დამუხტვის და ტექნიკის შეკეთების მიმართულებით ხუთ წელზე მეტს ითვლის. ამ პერიოდის მანძილზე მუდმივად ხდებოდა მოწვეული უცხოელი ინჟინრების მიერ მათი ცოდნის ამაღლება, ახლა კი შესაბამისი სპეციალისტის მიერ პერიოდულად ხორციელდება მათი შესრულებული სამუშაოს სტანდარტებთან შესაბამისობის მონიტორინგი.

და დიახ ... ჩვენ მათით ვიმარჯვებთ!