სერვის ცენტრის საგარანტიო პირობები

“ჩემი ოფისი“ უზრუნველყოფს 3-თვიან გარანტიას მომსახურებაზე და შეცვლილ ნაწილებზე ან გარკვეული რაოდენობის ამონაბეჭდზე, მწარმოებლის მიერ განსაზღვრული, შეცვლილი ნაწილების რესურსის შესაბამისად.

გარანტია მოქმედებს იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი იცავს მოწყობილობის მუშაობისა და შენახვის პირობებს, მომხმარებლის წესების შესაბამისად.

გარანტია მოქმედებს, მოწყობილობის სერვისის უწყისის წარდგენის შემთქვევაში, რომელზეც ჩატარდა სამუშაოები ან შეიცვალა დეტალები. (სერვისის უწყისი დგება, სამუშაოს შესრულების შემდგომ, მასში მითითებულია შესრულების თარიღი, აღრიცხულია შეცვლილი ნაწილები ან/და შესრულებული სამუშაო). საგარანტიო მომსახურებისთვის, ასევე აუცილებელია წარადგინოთ ინვოისი ან მისი ასლი, რომელიც გამოწერილი იყო მოწყობილობასთან ჩატარებული სამუშაოების ან შეცვლილი ნაწილების შესაბამისად.
გარანტია მოქმედებს იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი დაუყოვნებლივ აცნობებს „ჩემ ოფის“-ს ხარვეზის შესახებ და წყვეტს მოწყობილობის გამოყენებას.
გარანტია ბათილია, თუ მოწყობილობა გარემონტდა ან / და დაიშალა კლიენტის ან სხვა მესამე პირის მიერ.
მომხმარებლის ქმედებების შედეგად, მოწყობილობის მოხმარების წესების გაუთვალისწინებლობის გამო, ხარვეზის გამოვლენისას, დამუხტული ან აღდგენილი კარტრიჯების, სხვა მომწოდებლებისგან არაორიგინალი სახარჯი მასალების გამოყენების გამო, აგრეთვე თვითშეკეთების მცდელობის გამო, გარანტია „ჩემი ოფისი“-ს მიერ შესრულებულ სამუშაოებზე და ჩანაცვლებულ ნაწილებზე უქმდება. ხარვეზების აღმოფხვრისას, რომელიც წარმოიშვა მომხმარებლის მოქმედებების და მოწყობილობის მოხმარების პირობების არ გათვალისწინებით, დატენილი და აღდგენილი კარტრიჯების, სხვა მომწოდებლისგან არაორიგინალი სახარჯი მასალების გამოყენებით და აგრეთვე დამოუკიდებელი შეკეთების გამო, მომხმარებელი იხდის მომსახურების ან/და შეკეთების თანხას ცალკეულად გამოწერილი ინვოისით, კომპანია „ჩემი ოფისი“-ს გაწერილი ფასების შესაბამისად. (ფასთა ჩამონათვალის ნახვა შეგიძლიათ My Office-ის ვებ გვერდზე ველში "მომსახურების ფასები").

გარანტია ბათილია, თუ მისი მოთხოვნისას, მომხმარებელს არ გადაუხდია მისთვის ადრე გაწეული მომსახურების და შეცვლილი ნაწილების გადასახადი, როცა ამავდროულად გადახდის ვადა ამოწურულია. ასეთ ჩემთხვევაში „ჩემი ოფისი“ შეუდგება საგარანტიო პირობების შესრულებას თანხის ჩარიცხვის შემდგომ.